الانتقال إلى المحتوى

سياسة الخصوصية.

ما المعطيات التي نجمعها حين تطلب عرض سعر أو تزور الموقع، ولماذا نجمعها، وكم من الوقت نحتفظ بها، وما هي حقوقك.

آخر تحديث · 3 أكتوبر 2026

هذه الترجمة العربية مقدَّمة للاستئناس. وفي حال وجود أي اختلاف، تُعتمد النسخة الفرنسية باعتبارها النص المرجعي. الاطلاع على النسخة الفرنسية

1. المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن معالجة المعطيات الشخصية التي تُجمع في هذا الموقع هو شركة AMARCHY، ⁦Lot. 34 Jaouhara⁩، ⁦12050⁩ الصخيرات، المغرب — السجل التجاري ⁦RC 131873⁩ · التعريف الموحد للمقاولة ⁦ICE 002705591000034⁩. للاتصال: ⁦[email protected]⁩ · ⁦05 37 78 70 07⁩.

تكون المعالجات المبيَّنة أدناه، عند الاقتضاء، موضوع تصريح لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).

2. المعطيات التي نجمعها

لا نجمع سوى المعطيات اللازمة للغايات المبيَّنة هنا.

  • استمارة طلب عرض السعر: طبيعة المشروع (بلاط، مطبخ، خشب، تجديد…)، نوع العقار وحالته، المساحة التقديرية، مدينة الورش، الموعد المرتقب لانطلاق الأشغال، الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني (اختياري) ورسالة حرة.
  • قياس الزيارات «من الطرف الأول»: الصفحات المتصفَّحة، التاريخ والساعة، مدة الزيارة، مصدر الزيارة (محرك بحث، شبكة تواصل اجتماعي، ولوج مباشر)، نوع الجهاز والمتصفح، اللغة، معرِّف زيارة عشوائي مخزَّن في ملف تعريف ارتباط تقني، والمدينة التقريبية المستخلَصة من عنوان IP. لا تُستعمل أي أداة تحليل تابعة للغير؛ وهذه المعطيات مستضافة على خادمنا الخاص.
  • مشاركة عروض الأسعار: حين نرسل إليك عرض سعر عبر رابط، نسجّل الاسم المُدخَل عند القبول (عبارة «⁦Bon pour accord⁩»، أي «موافق عليه») وكذا تاريخ هذا القبول وساعته.
  • التواصل عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني: المعلومات التي تمدّنا بها من تلقاء نفسك لإعداد مشروعك.

3. الغايات والأساس القانوني

  • الرد على طلب عرض السعر الذي تقدّمت به، ومعاودة الاتصال بك وإعداد اقتراح ملائم (تنفيذ إجراءات سابقة للتعاقد).
  • إعداد عروض الأسعار والفواتير ووثائق الورش وإرسالها وتتبّعها وحفظها في الأرشيف (تنفيذ العقد والالتزامات القانونية والمحاسبية).
  • قياس نسبة ارتياد الموقع ومعرفة الصفحات التي تهمّ زوارنا من أجل تحسين خدماتنا (المصلحة المشروعة).
  • ضمان أمن الموقع والوقاية من سوء الاستعمال (المصلحة المشروعة).

لا تُستعمل معطياتك أبداً لأغراض الاستقراء التجاري الآلي، ولا تُباع للغير.

4. المرسَل إليهم

المعطيات موجَّهة إلى الفريق التجاري والتقني لشركة AMARCHY. ويمكن أن تُحال، في حدود ما هو ضروري فقط، إلى مقدّمي خدماتنا التقنية (استضافة الموقع وقاعدة المعطيات على خادمنا Coolify، وخدمة إرسال الرسائل الإلكترونية)، وعند الاقتضاء إلى مقاولينا من الباطن المكلَّفين بالتركيب في ورشك.

حين تختار مراسلتنا عبر واتساب، تخضع المراسلات لسياسة الخصوصية الخاصة بواتساب (Meta).

5. مدة الحفظ

  • طلبات عروض الأسعار التي بقيت دون متابعة: 24 شهراً ابتداءً من آخر اتصال.
  • عروض الأسعار المقبولة والفواتير ووثائق الورش: المدة القانونية لحفظ الوثائق المحاسبية (10 سنوات).
  • معطيات قياس الزيارات: 13 شهراً على الأكثر، ثم تُجمَّع بصيغة لا تكشف الهوية.
  • ملف تعريف الارتباط الخاص بمعرِّف الزيارة: 13 شهراً على الأكثر.

6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

لا يضع الموقع سوى ملفات تعريف الارتباط التي لا غنى عنها لاشتغاله ولقياس الزيارات من الطرف الأول: معرِّف زيارة لا يكشف الهوية، واللغة التي اخترتها لتصفح الموقع (تُحفظ لمدة سنة)، وملف تعريف ارتباط خاص بالجلسة في فضاء الفريق المخصص لمتعاونينا. ولا يوضع أي ملف تعريف ارتباط إشهاري ولا أي ملف خاص بشبكات التواصل الاجتماعي. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط؛ ويبقى الموقع مع ذلك قابلاً للتصفح.

7. حقوقك

طبقاً للقانون رقم ⁦09.08⁩ المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، تتمتع بالحقوق التالية:

  • الحق في الولوج إلى معطياتك وفي الاطلاع على كيفية معالجتها.
  • الحق في تصحيح المعطيات غير الصحيحة أو الناقصة.
  • الحق في التعرض، لأسباب مشروعة، على معالجة معطياتك، والحق في التعرض دون مصاريف على كل استقراء تجاري.
  • الحق في حذف المعطيات متى لم يعد حفظها ضرورياً.

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على ⁦[email protected]⁩ أو عبر البريد إلى AMARCHY، ⁦Lot. 34 Jaouhara⁩، ⁦12050⁩ الصخيرات، المغرب، مع إرفاق ما يثبت هويتك. نجيب داخل أجل أقصاه 30 يوماً. ويمكنك كذلك تقديم شكاية لدى اللجنة الوطنية CNDP (⁦www.cndp.ma⁩).

8. الأمن

تُخزَّن المعطيات على خادم مخصَّص تديره Amarchy، محميّ بتشفير الاتصالات (HTTPS)، وبمراقبة الولوج إلى فضاء الفريق بكلمة سر، وبنسخ احتياطية منتظمة. وتعتمد روابط مشاركة عروض الأسعار رمزاً عشوائياً يتعذّر تخمينه.

9. التحديث

يمكن تعديل هذه السياسة لمواكبة تطور الموقع أو النصوص التنظيمية. والنسخة المعمول بها هي المنشورة في هذه الصفحة. آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026.