Politique de confidentialité.

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est la société AMARCHY, Lot. 34 Jaouhara, 12050 Skhirat, Maroc — RC 131873 · ICE 002705591000034. Contact : [email protected] · 05 37 78 70 07.

Les traitements décrits ci-dessous font l'objet, le cas échéant, d'une déclaration auprès de la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ici.

• Formulaire de demande de devis : nature du projet (carrelage, cuisine, bois, rénovation…), type de bien et état, surface estimée, ville du chantier, horizon de démarrage, nom, numéro de téléphone, adresse email (facultative) et message libre. Sont enregistrées avec la demande des données techniques : adresse IP et localisation approximative (ville, région, pays, transmise par Cloudflare), appareil, navigateur, système et taille d'écran, langue, page de provenance et paramètres de campagne, identifiant de visite. L'adresse IP n'est visible que des administrateurs d'Amarchy.
• Mesure d'audience « première partie » : pages consultées, date et heure, durée de visite, source de la visite (moteur de recherche, réseau social, accès direct), adresse de la page de provenance et paramètres de campagne (utm), type d'appareil, navigateur et système, taille d'écran, langue, identifiant de visite aléatoire stocké dans un cookie technique, identifiant de session propre à l'onglet (stockage de session du navigateur, effacé à sa fermeture), adresse IP (statistiques de fréquentation et sécurité du site) et localisation approximative déduite de celle-ci (ville, région, code postal, coordonnées approximatives, pays, fuseau horaire), transmise par Cloudflare, le réseau par lequel passe le site. Aucun outil d'analyse tiers n'est utilisé ; ces données sont hébergées sur notre propre serveur et l'adresse IP n'est visible que des administrateurs d'Amarchy.
• Devis partagés : lorsque nous vous envoyons un devis par lien, nous enregistrons le nom saisi lors de l'acceptation (« Bon pour accord ») ainsi que la date et l'heure de cette acceptation.
• Échanges WhatsApp, téléphone ou email : les informations que vous nous communiquez spontanément pour préparer votre projet.

• Répondre à votre demande de devis, vous rappeler et préparer une proposition adaptée (exécution de mesures précontractuelles).
• Établir, envoyer, suivre et archiver les devis, factures et documents de chantier (exécution du contrat et obligations légales et comptables).
• Mesurer la fréquentation du site et comprendre quelles pages intéressent nos visiteurs afin d'améliorer nos services (intérêt légitime).
• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus (intérêt légitime).

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection automatisée ni vendues à des tiers.

Les données sont destinées à l'équipe commerciale et technique de AMARCHY. Elles peuvent être transmises, dans la stricte mesure nécessaire, à nos prestataires techniques (hébergement du site et de la base de données sur notre serveur Coolify, réseau Cloudflare par lequel transitent les connexions au site, service d'envoi d'emails) et, le cas échéant, à nos sous-traitants de pose intervenant sur votre chantier.

Lorsque vous choisissez de nous écrire via WhatsApp, les échanges sont soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp (Meta).

• Demandes de devis sans suite : 24 mois à compter du dernier contact.
• Devis acceptés, factures et documents de chantier : durée légale de conservation des pièces comptables (10 ans).
• Données de mesure d'audience : 13 mois maximum, puis rendues anonymes : identifiants de visite et de session, page de provenance, paramètres de campagne, navigateur, système, taille d'écran et langue effacés, heure ramenée au jour. Ne restent que la page vue, le jour, la durée de visite, la catégorie de source, le type d'appareil (ordinateur, mobile, tablette) et la localisation approximative (ville, région, pays, fuseau horaire).
• Adresse IP et localisation précise (code postal, coordonnées approximatives) : 6 mois maximum, puis effacées ; seuls la ville, la région, le pays et le fuseau horaire restent dans les statistiques.
• Cookie d'identifiant de visite : 13 mois maximum.

Le site dépose uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à la mesure d'audience première partie : un identifiant de visite aléatoire (conservé un an) et, pour l'espace équipe réservé à nos collaborateurs, un cookie de session. La mesure d'audience utilise aussi le stockage de session du navigateur pour un identifiant de session, effacé à la fermeture de l'onglet. Aucun cookie publicitaire ni cookie de réseau social n'est déposé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; le site reste consultable.

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données et d'information sur leur traitement.
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit d'opposition, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données, et droit d'opposition sans frais à toute prospection.
• Droit à la suppression des données lorsque leur conservation n'est plus nécessaire.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected] ou par courrier à AMARCHY, Lot. 34 Jaouhara, 12050 Skhirat, Maroc, en joignant un justificatif d'identité. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNDP (www.cndp.ma).

Les données sont stockées sur un serveur dédié administré par Amarchy, protégé par chiffrement des échanges (HTTPS), contrôle d'accès par mot de passe pour l'espace équipe et sauvegardes régulières. Les liens de devis partagés utilisent un jeton aléatoire non devinable.

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte de l'évolution du site ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.