الشروط العامة للبيع.

تنظّم هذه الشروط العامة للبيع («الشروط العامة») العلاقات التعاقدية بين شركة AMARCHY (السجل التجاري ⁦RC 131873⁩ · التعريف الضريبي ⁦IF 48537445⁩ · التعريف الموحد للمقاولة ⁦ICE 002705591000034⁩)، المشار إليها في ما يلي باسم «Amarchy»، وكل زبون، من الخواص أو المهنيين، في ما يخص توريد المواد (البلاط، الحجر، الخشب، اللوازم المعدنية)، وتصنيع منجزات على المقاس (مطابخ، خزائن، غرف ملابس، أبواب، تلبيسات)، وإنجاز أشغال التركيب والتجديد والتشطيبات.

كل طلبية تستلزم القبول دون تحفظ بهذه الشروط العامة، التي تكون لها الأسبقية على أي وثيقة أخرى للزبون، ما عدا الشروط الخاصة التي تقبلها Amarchy صراحةً وكتابةً.

تُعِدّ Amarchy عرض سعر مجانياً ومفصَّلاً بعد زيارة صالة العرض أو مكالمة هاتفية أو زيارة ميدانية. ويحدّد عرض السعر طبيعة الخدمات، والمواد المختارة، والكميات، وأسعار الوحدة دون احتساب الرسوم، ونسبة الضريبة على القيمة المضافة المطبَّقة، والمبلغ الإجمالي مع احتساب الرسوم، وشروط الأداء والآجال المتوقعة.

يمكن إرسال عرض السعر عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو رابط آمن. ويكون قبول عرض السعر بالتوقيع بخط اليد، أو عبر الإنترنت (عبارة «⁦Bon pour accord⁩»، أي «موافق عليه»، في صفحة عرض السعر)، أو بأداء التسبيق الذي يُعَدّ قبولاً.

كل تعديل يُطلب بعد القبول (تغيير المادة أو المساحة أو تخطيط المطبخ، أو خدمة إضافية) يترتب عنه عرض سعر تكميلي أو نسخة جديدة من عرض السعر تحل محل السابقة.

ما لم يُنصّ في عرض السعر على خلاف ذلك، يبقى العرض صالحاً لمدة 30 يوماً ابتداءً من تاريخ إصداره. وبعد انصرام هذا الأجل، تحتفظ Amarchy بحق تحديث أسعارها، ولا سيما تبعاً لتوفر المواد وتطور أسعار المورّدين.

الأسعار محدَّدة بالدرهم المغربي (MAD). والمواد المعروضة في صالة العرض أو في الموقع مراجع استرشادية: فالتدرجات الطبيعية لألوان الحجر والرخام والزليج والخشب قد تختلف من دفعة إلى أخرى دون أن يُعَدّ ذلك عيباً.

تصير الطلبية نهائية عند التوصل بما يلي:

• عرض السعر المقبول (موقَّعاً أو مصادَقاً عليه عبر الإنترنت).
• تسبيق بنسبة 40 في المائة من المبلغ الإجمالي مع احتساب الرسوم، يُشرع على إثره في طلب المواد وفي تصنيع المنجزات على المقاس.

يُؤدّى الباقي وفق الجدولة المبيَّنة في عرض السعر: في الغالب أداء مرحلي حسب تقدم الأشغال، ثم الباقي عند الاستلام. ويكون الأداء بتحويل بنكي أو بشيك أو نقداً في الحدود القانونية.

المواد المطلوبة خصيصاً للزبون (بلاط تحت الطلب، أنواع الخشب، أسطح عمل مقطوعة، واجهات على المقاس) لا تُسترجع ولا تُستبدل. وفي حال الإلغاء بعد الشروع في تنفيذ الطلبية أو في التصنيع، يبقى التسبيق مكتسَباً لفائدة Amarchy على سبيل التعويض، دون الإخلال بحقها في استرداد المصاريف المبذولة التي تتجاوز مبلغه.

آجال التسليم والتصنيع والتنفيذ المبيَّنة في عرض السعر تقريبية. ويبدأ سريانها من تحصيل التسبيق، والمصادقة النهائية على التصاميم، ووضع الزبون الورشَ رهن الإشارة (أسطح حاملة جاهزة، إمكانية الولوج، التزوّد بالماء والكهرباء).

لا يمكن أن يترتب عن التأخير إلغاء الطلبية ولا غرامات أو تعويضات، ولا سيما في حال تأخر التموين، أو سوء الأحوال الجوية، أو تعديل يطلبه الزبون، أو أشغال تمهيدية لم تنجزها حِرَف أخرى، أو القوة القاهرة. وتُخبر Amarchy الزبون بكل تغيير مهم في الآجال.

يلتزم الزبون بتوفير ورش سهل الولوج وخالٍ من العوائق، وبتقديم التصاميم والمعلومات التقنية المفيدة (الشبكات، نقط الماء، الكهرباء)، وبالتنبيه إلى كل إكراه خاص. أما الأشغال التحضيرية غير الواردة في عرض السعر (التفكيك، تسوية الأرضيات، إصلاح الأسطح الحاملة، تعديل الشبكات) فتكون موضوع تسعير منفصل.

تنجز Amarchy الأشغال بفرقها الخاصة من المبلّطين والنجّارين، ويمكنها اللجوء، تحت مسؤوليتها، إلى مقاولين من الباطن مؤهَّلين لإنجاز بعض الحصص. ويُدعى الزبون أو من يمثّله إلى معاينة تقدم الأشغال عند المراحل الأساسية المحدَّدة في عرض السعر.

عند انتهاء الأشغال، يُنظَّم استلام حضوري بين الطرفين. وتُدوَّن كتابةً التحفظات إن وُجدت، وترفعها Amarchy داخل أجل معقول. وفي حال غياب الزبون في التاريخ المتفق عليه، أو استعمال المحل دون إبداء أي تحفظ، يُعتبر الاستلام حاصلاً دون تحفظ.

يبدأ سريان الضمانات من تاريخ الاستلام، ويصير الباقي مستحق الأداء.

تضمن Amarchy مطابقة المنجزات لأصول الصنعة ولعرض السعر المقبول. وتستفيد المنجزات على المقاس (مطابخ، خزائن، أبواب، تلبيسات) وأشغال التركيب من ضمان تعاقدي مدته سنتان ابتداءً من الاستلام، يغطي عيوب التصنيع والتنفيذ. وتستفيد المواد كذلك من ضمانات مصنّعيها.

يُستثنى من الضمان: الاستهلاك العادي، والتفاوتات الطبيعية في اللون والعروق، والصدمات والخدوش والبقع الناتجة عن الاستعمال، وأضرار المياه والتسربات غير المنسوبة إلى أشغال Amarchy، والعيوب الناتجة عن نقص في الصيانة أو عن تدخّل الغير أو عن تغيير الزبون للأسطح الحاملة أو للمنجَز.

يُوجَّه كل طلب في إطار الضمان كتابةً إلى Amarchy، التي تقوم بزيارة معاينة قبل أي تدخّل.

تبقى المواد والمنجزات المسلَّمة ملكاً لشركة Amarchy إلى حين أداء الثمن كاملاً. وتنتقل المخاطر عند التسليم في الورش.

كل تأخر في الأداء يترتب عنه بقوة القانون، بعد إنذار يبقى دون أثر لمدة 8 أيام، استحقاق فوائد التأخير بالسعر القانوني الجاري به العمل، وكذا توقيف الأشغال الجارية إلى حين تسوية الوضعية.

تُعالَج المعطيات المجمَّعة في إطار عرض السعر والورش طبقاً لسياسة الخصوصية لدى Amarchy وللقانون رقم ⁦09.08⁩.

تخضع هذه الشروط العامة للقانون المغربي. وفي حال نشوء خلاف، تسعى Amarchy والزبون إلى إيجاد حل ودي داخل أجل 30 يوماً ابتداءً من تاريخ الشكاية المكتوبة. وعند تعذّر الاتفاق، يُعرض النزاع على المحاكم المختصة بالرباط.

Amarchy — ⁦Lot. 34 Jaouhara⁩، ⁦12050⁩ الصخيرات، المغرب · ⁦05 37 78 70 07⁩ · ⁦[email protected]⁩. شروط عامة سارية المفعول ابتداءً من 3 أكتوبر 2026 (نسخة 2026).